F.A.Q.

Général

Qu’est-ce que Beach Day Every Day – La Boutique ?

La boutique Beach Day Every Day répertorie l’ensemble des produits créé à l’effigie du Beachclub, ainsi que ceux reliés au lifestyle de Beach Day Every Day.

Est-ce sécuritaire d’entrer mon # de carte de crédit ?

Oui. Nous n’enregistrons aucune information bancaire sur notre site. L’ensemble des transactions est géré par notre processeur de paiement, Stripe, qui gère des milliards chaque année ! 💸

Quelle méthode de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : AMEX, Discover, MasterCard et Visa. Il est aussi possible d’effectuer le paiement via Apple Pay.

Est-ce possible de payer d’une autre façon ?

Non. Nous n’acceptons pas l’argent comptant, ni les chèques, ni les paiements via Google Wallets ou PayPal, ni les Bitcoins et ni les paiements en nature. 🌴

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Nous ne partagerons jamais vos informations avec un tiers parti (third party) autre que nos partenaires stratégiques et lorsque demandé par la loi. Qu’est-ce qu’un tiers parti ? Bien, la première partie c’est nous, et la deuxième partie c’est vous. Donc, un tiers parti est quelqu’un d’autre que nous et vous. Tu peux consulter notre politique de confidentialité à jour en cliquant ici.

Utilisez-vous des témoins 🍪 sur ce site ?

Oui. Tu peux en apprendre davantage en consultant notre politique d’utilisation des témoins en cliquant ici.

Livraison & retour

Où est ma commande ?

Tu peux suivre le statut de ta commande en cliquant ici.

Je n’ai pas reçu ma commande, celle-ci est incomplète et/ou endommagée.

Prends une grande respiration et ferme les yeux. Pense à la chaleur de l’été, au sable chaud et à la bonne musique que tu adores entendre au Beachclub. 🌅

Par la suite, envoie-nous un message avec ton # de commande et le plus d’informations possible sur cette fâcheuse situation.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. À partir du moment où tu as reçu ta commande, tu as 14 jours pour nous retourner celle-ci. L’article doit être neuf, non porté et/ou utilisé.

Envoie-nous un message avec ton # de commande et la raison du retour, pour que l’on puisse te donner un RMA (retour de marchandise autorisée). Tu seras responsable des frais d’expédition pour le retour.

J’ai demandé un remboursement, quand vais-je le recevoir ?

Il faut prévoir de 5 à 7 jours ouvrables pour obtenir un remboursement, une fois celui-ci émis. Note que les frais d’expédition ne sont pas remboursables, à moins d’une erreur de notre part.

Qu’est-ce qu’un jour ouvrable ? 🤔
Il s’agit d’un jour travaillé dans une entreprise. Soit tout jour de la semaine, hors samedi, dimanche et jours fériés. (Source : Google)